무통장입금으로 결제시 입금미확인으로

주문이 취소되는 경우가 많아 공지 남겨드립니다.

블랙피치는 자동입금확인 시스템으로

입금시 5~10분안으로 자동 확인이 되며,

입금확인 문자가 고객님께 발송이 됩니다.

입금을 하셨는데 자동취소가 된경우는

주문서 작성후 3일안에 입금하지 않은 경우,

주문서에 작성해주신 입금자명과  무통장입금시 입력하신 입금자명이 일치하지 않을경우,

주문서의 결제금액과 입금하신 금액이 일치하지 않을경우 입니다.

위의 경우, 입금자 명만으로는 저희가 주문자명을 확인하기 어려우며,

( 입금자와 주문자가 일치하지않는 경우가 정말 많습니다 )

주문서 취소후 입금시, 저희가 일일이 찾아야하는 입금 날짜의 범위가 너무 방대하므로,

고객님께서 블랙피치 고객센터로 연락을 주셔야만 확인후 주문서 복구 및 정상 발송 처리됩니다.

고객센터로 연락을 주실때에는

입금하신 날짜, 입금은행, 입금자명을 정확하게 말씀해주셔야

빠른 처리가 가능합니다.

위의 경우 자동취소된경우,

배송지연으로 인한 단순변심 취소는 인정되지 않으며,  

결제시 입금자명과 결제금액을  꼭 확인해주시고 주문서 작성후 3일안에 입금해주시기 바랍니다.